Lucia VARRA

Ruolo attuale:: Professore Associato
SSD:: ECON-08/A - Organizzazione aziendale
Afferenza organizzativa:: Dipartimento di Scienze per l'Economia e l'Impresa

Recapiti

	0552759695
	lucia.varra(AT)unifi.it

Ulteriori Recapiti

	via delle Pandette, 9; D6-III piano, stanza n 64a
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Lucia VARRA

Orario di ricevimento (aggiornato al 21/03/2024)

Modalità e orario di ricevimento:

- su appuntamento (preso per email su indirizzo della docente, specificando nell'oggetto: richiesta ricevimento).

Il ricevemento, A SEGUITO DI RICHIESTA PER EMAIL da parte dello studente, si tiene regolarmente il martedì pomeriggio. Si tiene altresì in altri giorni concordati con gli interessati. A seconda della richiesta si opterà per un ricevimento in presenza o su meet. Se online, GLI INTERESSATI RICEVERANNO, IN TEMPO UTILE E PER EMAIL, UN INVITO DI RIUNIONE SU MEET CON ORARIO PRECISO DELL'INCONTRO.

Il ricevimento è sospeso nelle settimane di esami.

Tutte le informazioni sugli esami (contenuti, libri di testo, modalità di verifica dell'apprendimento, ecc..) sono disponibili e da cercare sul Syllabus del relativo insegnamento.

Lucia VARRA

Biografia

Professore associato di Organizzazione Aziendale (SECS-P/10), Ricercatrice di ruolo dal 2004 in Organizzazione Aziendale (SECS-P/10), presso l’Università degli Studi di Firenze. Dottore di ricerca in «Dottrine economico-aziendali e governo dell’impresa», presso l’Istituto Universitario Navale di Napoli.

Dal 1997 svolge attività di ricerca presso di Dipartimento di Scienze Aziendali, sulle seguenti tematiche: decisioni, apprendimento, innovazione, organizzazioni turistiche, gestione delle Risorse umane, clima organizzativo, motivazione, Knowledge Management. Particolare ambito di ricerca è il settore turistico in cui si occupa di modelli e processi di management, qualità del servizio e customer satisfaction, decisioni e processi di governance del territorio, competitività e sostenibilità della destinazione. E’ responsabile della ricerca sulla creazione dell’Osservatorio Turistico di Abetone e Prato.

Dal 1998 è docente di insegnamenti afferenti al raggruppamento di “Organizzazione Aziendale” presso la Facoltà di Economia , nei corsi di Laurea e di Laurea Magistrale, Master di I e II livello, nonché, dal 2009, presso la Scuola di Specializzazione in Farmacia Ospedaliera di Firenze.

Membro del Presidio di Qualità di Ateneo (Università di Firenze) per la Qualità della Ricerca e Terza Missione. Delegata della Qualità dei Corsi di Laurea per la Scuola di Economia e Management, Università di Firenze.

La produzione scientifica comprende monografie, articoli su riviste nazionali e internazionali, contributi in atti di convegno nazionali e internazionali.

Lucia VARRA

Curriculum

CURRICULUM VITAE di LUCIA VARRA

Lucia Varra è Professore Associato in Organizzazione Aziendale presso il Dipartimento di Scienze per l’Economia e l’Impresa dell’Università di Firenze, precedentemente Ricercatrice di ruolo (dal 2004) in Organizzazione Aziendale presso lo stesso dipartimento dell'Università di Firenze.

È dottore di ricerca in “Dottrine economico-aziendali e governo dell’impresa” ( 2001- Università Parthenope di Napoli).

Dal 1998 è docente di insegnamenti afferenti al settore P/10 (Organizzazione Aziendale) nei corsi di laurea triennale e magistrale dell’Università di Firenze, in Master di I e II livello, nonché presso la Scuola di Specializzazione in Farmacia Ospedaliera di Firenze.

Dal 2011 al 2019 è stata docente a contratto di Organizzazione delle Imprese Internazionali presso l’Università degli Studi Internazionali di Roma (UNINT).

Dal 1997 svolge attività di ricerca presso di Dipartimento di Scienze Aziendali, sulle seguenti tematiche: decisioni, apprendimento, innovazione, modelli organizzativi, organizzazioni turistiche, gestione delle risorse umane, clima organizzativo, motivazione, knowledge management, organizzazioni culturali. Particolare ambito di ricerca è il settore turistico in cui si occupa di modelli e processi di management, qualità del servizio, decisioni e processi di governance del territorio, competitività e sostenibilità della destinazione turistica, turismo sociale.

È stato responsabile scientifico e coordinatore di numerosi progetti di ricerca di Ateneo, regionali e in convenzione con privati e istituzioni. E' stato "Esperto" per l'Italia di una ricerca della Commissione Europea sulla mappatura dell'offerta di istruzione e formazione per il settore turistico. E' responsabile scientifico del progetto regionalele di creazione e funzionamento dell'Osservatorio Turistico di Destinazione (OTD) per le destinazioni di Abetone e Prato.

È membro del Consiglio Scientifico del Cirt(Centro Interuniversitario di Ricerca sul Turismo) e socio di SISTUR (Società Italiana degli Studiosi del Turismo), nonché di ASSIOA (Associazione Italiana Organizzazione Aziendale).

È membro del Presidio di Qualità di Ateneo (team per la Qualità della Ricerca e Terza Missione). È altresì delegata alla Qualità dei Corsi di laurea per la Scuola di Economia e Management. È stato Presidente del GAV – Gruppo di Autovalutazione della qualità dei Corsi di Laurea, secondo il modello CRUI: per il Corso di Laurea in “Economia Aziendale” e per il Corso di Laurea Magistrale in “Design of Sustainable Tourist Systems- Progettazione dei Sistemi turistici”. È referente tiricini per il CdL in Economia Aziendale. Ha svolti altri numerosi altri incarichi istituzionali per l'Università di Firenze, negli organi di giunta di Corso di Laurea e di Facoltà, nonchè nelle commissioni e comitati per la didattica.

La produzione scientifica comprende monografie e articoli su riviste nazionali e internazionali.

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Interessi Decisioni. Apprendimento. Innovazione.Relazioni organizzazioni-territorio.

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Pubblicazioni

Legenda

Contributo su rivista |

Articolo su libro |

Libro |

Contributo in atti di convegno (proceeding) |

Brevetto |

Curatela | Altro

Altro |

Tesi di Dottorato

Lucia Varra; Sara Sassetti (2024). Le forme a criterio unico. In: Maria Cristina Bonti, Vincenzo Cavaliere, Enrico Cori. Organizzazione Aziendale. Scelte di progettazione, pp. 303-334 EGEA.

LUCIA VARRA (2024). The Hybrid Organization for the Difficult Heritage of the Holiday Camp Buildings: The Challenges for Sustainable Cultural Tourism. In: Networks, Markets & People. International Symposium. Communities, Institutions and Enterprises towards post-humanism epistemologies and AI challenges, Reggio Calabria, 22-24/05/2024-, Springer, Cham., vol. 1184, pp. 233-245, ISBN:978-3-031-74607-9 DOI Accesso ONLINE all'editore

LUCIA VARRA (2024). Transition of Competences in the Digital Fashion Industry: Organisations and Facilitation Tools. In: Wilson Ozuem, Silvia Ranfagni, Willis Michelle. Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands. Theory and Practice, pp. 443-475 Palgrave Macmillan, Cham., ISBN:978-3-031-35588-2. Accesso ONLINE all'editore

Vincenzo Cavaliere, Enrico Cori, Lucia Varra (2024). Coordinamento e controllo. In: Maria Cristina Bonti, Vincenzo Cavaliere, Enrico Cori. Organizzazione Aziendale. Scelte di progettazione, pp. 177-208, MILANO: EGEA, ISBN:978-88-238-2324-2.

Laura Grassini, Adham Kahlawi, Lucia Varra (2023). What skills in 21st-century tourism? Empirical evidence from online job advertisements.. TURISTICA, vol. 32, pp. 108-136, ISSN:1974-2207 Accesso ONLINE all'editore

Laura Grassini, Adham Kahlawi, Lucia Varra (2023). What skills in 21st-century tourism? Empirical evidence from online job advertisements. TURISTICA, vol. 32, pp. 108-136, ISSN:1974-2207 Accesso ONLINE all'editore

Lucia Varra; Marzia Timolo (2022). Sustainable Leadership Practices and Employee Health and Safety Measurements: An Integrated Model Applied to an Italian Service Company.. In: Snežana Živković, Bojan Krstić, Tamara Rađenović. Key Dimensions of Occupational Safety and Health Protection Management, pp. 67-90 IGI Global, ISBN:9781799881896. DOI Accesso ONLINE all'editore

LUCIA VARRA (2022). Le competenze, l’innovazione e le relazioni interorganizzative nel valore del prodotto turistico: verso un metodo di progettazione del prodotto “Arcipelago Isole Tremiti”. TURISTICA, pp. 159-173, ISSN:1974-2207

Lucia Varra, Manuela Scioni, Laura Grassini, Antonio Giusti (2021). Job requirements in the Hospitality Industry: Technical or General Skills? The Dilemma for Academic Education. EUROPEAN JOURNAL OF TOURISM RESEARCH, vol. 29 (2021), pp. 1-20, ISSN:1994-7658 Accesso ONLINE all'editore

LUCIA VARRA (2021). Becoming Digital: The Need to Redesign Competences and Skills in the Fashion Industry. In: OZUEM, WILSON; RANFAGNI, SILVIA. The Art of Digital Marketing for Fashion and Luxury Brands, pp. 299-343 Springer, ISBN:978-3-030-70323-3. Accesso ONLINE all'editore

Lucia Varra, Laura Grassini, Antonio Giusti (2021). Università e mondo del lavoro nel settore turistico toscano: curricula e criteri di selezione dei laureati. In: Fabbris Luigi. I posti di lavori, gli imprenditori, i laureati, pp. 115-136, PADOVA: CLEUP- Cooperativa Libraria Editrice Università di Padova, ISBN:9788854954007.

Cavaliere Vincenzo; Varra Lucia (2020). La gestione delle interdipendenze e il coordinamento. In: Cristina Bonti, Vincenzo Cavaliere, Enrico Cori. Lineamenti di organizzazione, pp. 203-233, 2020: EGEA, ISBN:9788823846463.

LUCIA VARRA, MARTINA MORI (2020). La decisione di assunzione di neolaureati nella prospettiva dell'impresa tra job requirement, social magic e social network.. In: Vincenzo Cavaliere. Employability e soft skill degli studenti universitari. Un modello di analisi del mismatch nella prospettiva manageriale, pp. 101-133, Pisa: PACINI Editore, ISBN:9788823846463.

LUCIA VARRA (2020). Il turismo pet-friendly e le organizzazioni ricettive nella prospettiva della sostenibilità e dell’innovazione: una ricerca empirica. TURISTICA, pp. 73-92, ISSN:1974-2207 Accesso ONLINE all'editore

Mariacristina Bonti, Enrico Cori, Sara Lombardi, Lucia Varra, Sara Sassetti, Maria Zifaro, Daria Sarti, Fabio Fraticelli, Vincenzo Cavaliere (2020). Lineamenti di organizzazione aziendale. di Mariacristina Bonti, Enrico Cori, Milano: EGEA, pp. 1-408, 9788823846463. Accesso ONLINE all'editore

Vincenzo Cavaliere, Sara Sassetti, Sara Lombardi, Lucia Varra, Martina Mori, Elena Nistri, Marisa Santioli (2020). Employability e soft skill degli studenti universitari. Un modello di analisi del mismatch nella prospettiva manageriale.. di Vincenzo Cavaliere, Sara Sassetti, Sara Lombardi, Lucia Varra, Martina Mori, Elena Nistri, Marisa Santioli, Pisa: Pacini Editore, pp. 1-224, 9788833792873. Accesso ONLINE all'editore

LUCIA VARRA (2020). Sulla decisione di assunzione: approcci, contenuti di strategicità e caratteri della scelta. In: Vincenzo Cavaliere. Employability e soft skill degli studenti universitari. Un modello di analisi del mismatch nella prospettiva manageriale, pp. 77-99, Pisa: PACINI Editore, ISBN:9788833792873.

Antonio Giusti, Laura Grassini, Lucia Varra (2020). Nuove competenze e fabbisogni formativi dall'emergenza. In: Alfonso Morvillo, Emilio Becheri. DALLA CRISI ALLE OPPORTUNITÀ PER IL FUTURO DEL TURISMO IN ITALIA. Supplemento alla XXIII Edizione del Rapporto sul Turismo Italiano, pp. 115-128, Napoli: Rogiosi, ISBN:978-88-6950-428-0.

Varra Lucia; Sassetti Sara (2020). Le forme a criterio unico. In: Cristina Bonti, Vincenzo Cavaliere, Enrico Cori. Lineamenti di organizzazione, pp. 241-272, Milano: EGEA, ISBN:9788823846463.

Varra, Lucia, Cavaliere, Vincenzo, Timolo, Marzia (2019). L’organizzazione sostenibile: un olismo di assetti e misurazioni.. SVILUPPO & ORGANIZZAZIONE, vol. 287, pp. 60-70, ISSN:0391-7045 Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia, Rossi, Claudio (2019). Hotel Revenue Manager: role and competencies. In: 9TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON TOURISM MANAGEMENT & RELATED ISSUES, Venezia, 19-20 September 2019, EIASM (European Institute for Advanced Studies in Management), pp. 0-21. Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia, Rossi, Claudio (2019). Role and Activities of Revenue Manager between Individual and Team Competencies: Empirical Evidence in a Tourist Destination.. JOURNAL OF SERVICE SCIENCE AND MANAGEMENT, vol. 12, pp. 832-858, ISSN:1940-9893 DOI Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia, Rossi Claudio (2018). Nuove e innovate competenze nel front-office: una ricerca sul responsabile ricevimento negli alberghi di San Marino. TURISTICA, vol. 4, pp. 63-84, ISSN:1974-2207

Varra, Lucia, Cavaliere, Vincenzo (2018). Innovazione e Revenue Management: performance e decisioni di outsourcing nelle pmi turistiche.. PROSPETTIVE IN ORGANIZZAZIONE, vol. 10, pp. 1-14, ISSN:2465-1753 Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia; Timolo, Marzia (2017). Sustainable human resource management and CSR performance measurement: seeking an integration through international standards. In: 9TH CONFERENCE ON PERFORMANCE MEASUREMENT AND MANAGEMENT CONTROL, Nice, France, SEPTEMBER 13-15, 2017, EIASM- EUROPEAN INSTITUTE FOR ADVANCED STUDIES IN MANAGEMENT, pp. 1-31. Accesso ONLINE all'editore

Cavaliere, Vincenzo; Varra, Lucia (2017). Il dilemma conservazione-innovazione nei musei. Spunti di riflessione su orientamento al cliente e performance.. PROSPETTIVE IN ORGANIZZAZIONE, vol. 8, pp. 1-11, ISSN:2465-1753 Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia; Timolo, Marzia (2017). Sustainable Leadership Practices According to International Standards of CSR. IMPRESA PROGETTO, vol. 3, pp. 0-0, ISSN:1824-3576 Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia; Timolo, Marzia (2017). Sustainable Human Resource Management and International Standard of CSR: Reflections of organizational learning from empirical evidence. In: IFKAD 2017. 12th International Forum on Knowledge Asset Dynamics . Knowledge Management in the 21st Century: Resilience, Creativity and Co-creation, St. Petersburg, Russia, 7 - 9 June 2017, International Forum of Knowledge Asset Dynamics (IFKAD), Institute of Knowledge Asset Management (IKAM), pp. 806-819, ISBN:978-88-96687-10-9 Accesso ONLINE all'editore

Sarti, Daria; Varra, Lucia (2016). The Event-manager: role, competencies and performance.. In: 6TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON TOURISM MANAGEMENT AND TOURISM RELATED ISSUES., Krakow, Polond, September 22-23, 2016, EIASM, pp. 1-28. Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia (2015). Il modello funzionale. In: D'Anna Roberto. Elementi di progettazione organizzativa e di programmazione del personale, pp. 147-157, Torino: GIAPPICHELLI, ISBN:9788834859254.

Varra, Lucia; Buzzigoli, Lucia; Buzzigoli, Chiara; Roberta, Loro (2015). Knowledge management for the development of a smart tourist destination: the possible repositioning of Prato. In: Patricia Ordoñez de Pablos , Lluis Jovell Turró , Robert D. Tennyson, Jingyuan Zhao. Knowledge management for competitive advantage during economic crisis, pp. 208-241, HERSHEY PA, USA: IGI GLOBAL, ISBN:9781466664579. DOI Accesso ONLINE all'editore

Varra, Lucia (2015). Soluzioni strategiche e organizzative. L'impostazione del modello elementare. In: D'Anna Roberto. Elementi di progettazione organizzativa e di programmazione del personale, pp. 135-146, Torino: Giappichelli, ISBN:9788834859254.

Lucia, Varra (2014). Il ruolo delle organizzazioni turistiche nell’OTD tra attese del modello e vuoti del sistema. Riflessioni critiche dalle prime evidenze empiriche. TURISTICA, vol. 3, pp. 49-77, ISSN:1974-2207

Lucia, Varra (2014). Le case per ferie nel paradigma del turismo sostenibile: peculiarità del modello di accoglienza e sfide organizzative.. TURISTICA, vol. 3, pp. 79-104, ISSN:1974-2207

DARIA SARTI; LUCIA VARRA (2013). The organisation of a districtual museum: the Textile Museum of Prato, preserving an industrial heritage and developing a sustainable system. In: International Conference Built Heritage 2013. Monitoring Conservation Management, Milano, 18-20 novembre 2013, R. Gabaglio, D. Gulotta, pp. 323-333, ISBN:9788890896101 Accesso ONLINE all'editore

LUCIA VARRA; DARIA SARTI (2013). Network governance and social sustainability: Evidence from a case on preservation of local cultural heritage. In: International Conference on Sustainable Culturale Heritage Management, Roma, 11-12 ottobre 2013, ARACNE, pp. 559-570, ISBN:9788854864306 Accesso ONLINE all'editore

Lucia Varra; Lucia Buzzigoli; Chiara Buzzigoli; Roberta Loro (2013). Knowledge management for the development of a smart tourist destination: the possible repositioning of Prato. In: 8 th International Forum on Knowledge Asset Dynamics, Smart Growth: Organizations, Cities and Communities, Zagreb, 12-14 giugno 2013, Schiuma G., JC Speder, Ante Pulic, pp. 1423-1457, ISBN:9788896687017

L. Varra; I. Prisco (2012). Training for Tourism Companies Staff Against Human Trafficking. CHINESE BUSINESS REVIEW, vol. 11 (9), pp. 839-848, ISSN:1537-1506

L. Varra (2012). Dal Dal dato diffuso alla conoscenza condivisa. Competitività e sostenibilità di Abetone nel progetto dell Osservatorio Turistico di Destinazione.. di L. Varra, Firenze: Firenze University Press, pp. 7-246, 9788866551768.

Lucia Varra (2012). Come superare i deficit di capitale intellettuale attraverso l’Osservatorio Turistico di Destinazione. RIVISTA DI SCIENZE DEL TURISMO, vol. III, pp. 3-20, ISSN:2037-7916 Accesso ONLINE all'editore

L. Varra; C. Buzzigoli; R. Loro (2012). La misurazione della competitività e sostenibilità della destinazione turistica Abetone: il modello toscano degli indicatori. In: L. Varra. Dal dato diffuso alla conoscenza condivisa. Competitività e sostenibilità di Abetone nel progetto dell Osservatorio Turistico di Destinazione, pp. 131-172, firenze: Firenze University Press, ISBN:9788866551768.

L. Varra (2012). Intangible assets e gap analysis nel processo di creazione di valore per il turista: i risultati di una ricerca sui punti di forza e debolezza della destinazione Abetone. In: L. Varra. Dal dato diffuso alla conoscenza condivisa. Competitività e sostenibilità di Abetone nel progetto dell Osservatorio Turistico di Destinazione, pp. 179-226, Firenze: Firenze University Press, ISBN:9788866551768.

L. Varra (2012). L’innovazione in azienda: razionalità e creatività nei relativi processi decisionali e organizzativi.. Padova: Cedam, ISBN:9788813333027

L.Varra; I. Prisco (2012). Human trafficking and tourism industry: training for companies staff. In: ESD-conference Economic and Social Development International Scientific Conference, Francoforte, 12-13 aprile, pp. 306-315, ISBN:9789616825498

L. Varra; C. Buzzigoli; R. Loro (2012). Innovation in Destination Management: social dialogue, Knowledge Management processes and Servant leadership in the Tourism Destination Observatories. PROCEDIA: SOCIAL & BEHAVIORAL SCIENCES, vol. 41, pp. 375-385, ISSN:1877-0428 Accesso ONLINE all'editore

L. Varra (2012). La destinazione turistica come prodotto di relazioni operative e cognitive: il ruolo dell’OTD nel governo delle relazioni interorganizzative e nei processi di sviluppo del territorio.. In: L. Varra. Dal dato diffuso alla conoscenza condivisa. Competitività e sostenibilità di Abetone nel progetto dell Osservatorio Turistico di Destinazione, pp. 17-46, Firenze: Firenze University Press, ISBN:9788866551768.

L. Varra (2011). Il contesto culturale e normativo delle case per ferie. In: L. Varra. Le case per ferie: valori, funzioni e processi per un servizio differenziato e di qualità, pp. 29-47, Firenze: Firenze University Press, ISBN:9788866550907. Accesso ONLINE all'editore

L.Varra (2011). KM and IC in the processes of value creation within the Tourist Industry and Mountain Tourism Destinations: a research on Abetone, in the Pistoia Mountains. In: IFKAD ( 6th International Forum Knowledge Asset Dinamics) -Tampere University of Techonology, Tampere, Finland, 15-17 giugno 2011, pp. 935-966, ISBN:9788896687055

VARRA L. (2011). Le case per ferie: valori, funzioni e processi per un servizio differenziato e di qualità. I risultati di una indagine empirica. di VARRA L., FIRENZE: Firenze University Press, pp. 9-138, 9788866550907. Accesso ONLINE all'editore

L. Varra (2011). La gestione del capitale intellettuale per lo sviluppo turistico di Abetone: il ruolo dell'ICT e dell'Ossservatorio Turistico di Destinazione nei processi di knowledge Management. In: V.Asero, R.D'Agata, V.Tomaselli. Turisti per caso?...Il turismo sul territorio:motivazioni e comportamenti di spesa, pp. 187-192, Catania: Bonanno editore, ISBN:9788877968494.

L.Varra (2011). Visione strategica ed innovazione nei processi di gestione delle case per ferie. In: L.Varra. Le case per ferie:valori, funzioni e processi per un servizio differenziato e di qualità, pp. 95-118, Firenze: Firenze University Press, ISBN:9788866550907. Accesso ONLINE all'editore

L.Varra (2011). Peculiarità culturali e organizzative del servizio offerto e creazione di valore per l'ospite. In: L.Varra. Le case per ferie: valori, funzioni e processi per un servizio differenziato e di qualità, pp. 75-93, Firenze: Firenze University Press, ISBN:9788866550907.

L. Varra; C.Buzzigoli; R.Loro (2011). Knowledge and destination management: the tourism destination observatory in local development processes. TURISTICA, vol. 4, pp. 5-24, ISSN:1974-2207 Accesso ONLINE all'editore

L. Varra; C. Buzzigoli; R. Loro (2011). Innovation in Destination Management: social dialogue, Knowledge Management processes and Servant leadership in the Tourism Destination Observatories. In: ICLTIM-Beykent University, ISTANBUL, 2-4 dicembre, Serkan ÇANKAYA Esra ERZENGİN Naime İrem KOŞAN Mehtap ÖZŞAHİN, pp. 413-423, ISBN:9786056077159 Accesso ONLINE all'editore

L.Varra; C.Martelli; L.Buzzigoli (2010). Complex knowledge representation for the management of a competitive and sustainable tourism destination. In: IFKAD (International Forum Knowledge Asset Dinamics), Matera, 24-26 giugno 2010, G. Schiuma, JC Spender, M. Weir, pp. 1-29, ISBN:9788896687024

A. Magliulo; M. Briani; G. Magistrali; F. Papini; L. Varra; in MAGLIULO A. (a cura) (2010). Calypso. Study on Social Tourism-Italy. pp. 1-44 Accesso ONLINE all'editore

L.Varra (2009). Senso di appartenenza e motivazione nelle imprese ricettive:luci e ombre sulla soddisfazione del personale alberghiero in alcune strutture della provincia di Siena. TURISTICA, vol. 3, pp. 47-81, ISSN:1974-2207 Accesso ONLINE all'editore

L. Varra (2008). Il clima organizzativo: un'indagine presso alcuni uffici dell'Università di Firenze. pp. 1-24 Accesso ONLINE all'editore

L.Varra (2008). Elementi di progettazione, processi e modelli organizzativi nelle imprese turistiche. Milano: Franco Angeli, ISBN:9788846472137 Accesso ONLINE all'editore

L. Varra (2006). Politiche e strumenti di gestione del personale nelle imprese turistiche fiorentine: i risultati di un'indagine empirica. TURISTICA, vol. 4, pp. 65-101, ISSN:1974-2207 Accesso ONLINE all'editore

L. Varra (2005). Decisioni di sviluppo locale e decisioni imprenditoriali: l'avvio di attività d'impresa nell'ospitalità di alto livello. TURISTICA, vol. 1, pp. 31-49, ISSN:1974-2207

L. Varra (2004). La decisione di avviare un'attività imprenditoriale nel turismo di qualità. Firenze: Firenzebusiness Accesso ONLINE all'editore

L. Varra (2004). Le organizzazioni turistiche di qualità nell'area fiorentina: i risultati di un'indagine sul campo alla luce dei nuovi modi di intendere la vacanza. TURISTICA, vol. 3, pp. 77-116, ISSN:1974-2207

L. Varra (2002). Relazioni organizzative e rapporti con il territorio nell'area metropolitana Firenze-Prato-Pistoia. I risultati di un'indagine sul campo.. PISTOIA PROGRAMMA, vol. 11-12, pp. 13-141 Accesso ONLINE all'editore

L. Varra (2001). Aspetti cognitivi delle decisioni. Processi decisionali, apprendimento e innovazione tra razionalità e creatività.. (Tutor: R. D'Anna)

L. Varra (2001). L'intensità dell'innovazione e i suoi riflessi sull'organizzazione d'impresa. Padova: Cedam, ISBN:8813238738

Lucia VARRA

Tematiche di tesi

Lucia VARRA

Biography

Lucia Varra is an Associate Professor of Organization and Human Resource Management at the D University of Florence (Italy). She has a Ph.D. in “Economics and Business Doctrines and Management”. She carries out her main research activity in the tourism sector, on: management models and processes, decision-making and governance processes, social tourism, competitiveness and sustainability of the destination, events management.