Corso di "Comunicazione Sociale" - cambio aula

Per motivi di capienza si è reso necessario un cambio di aula. A partire da giovedì 30 aprile fino al termine delle lezioni, il corso si terrà: giovedì (h12.14) in D4/003; venerdì (h12-14) in D4/002.

La prof.ssa Materassi riceve ogni settimana, previo appuntamento. Per concordare giorno e orario, si prega di scrivere una e-mail a: letizia.materassi@unifi.it, specificando il motivo e se si preferisce un incontro in presenza o a distanza.

Professoressa Associata da novembre 2024 in Sociologia dei Processi Culturali e comunicativi.

Laureata in Scienze Politiche (indirizzo sociale) alla "Cesare Alfieri" nel 2002, ha da subito iniziato a collaborare con il Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali (allora DISPO). Ha frequentato il Master in Strategie di Comunicazione presso l'Università di Firenze (responsabile, prof. Giovanni Bechelloni) e nel 2007 - 2010 ha svolto il programma di dottorato inter-Ateneo in "Sfera Pubblica, Media e Comunicazione" presso l'Università di Siena, conseguendo il titolo con la discussione della tesi: "C'era una volta ... il comunicatore pubblico" (relatore, prof. Carlo Sorrentino). Successivamente è stata titolare di una borsa di studio biennale della Regione Toscana per il Programma di ricerca "Rimedia - le rappresentazioni dei migranti nella stampa locale toscana", assegnista di ricerca presso il Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali (2012-17) e a seguire ricercatrice a tempo determinato di tipo A e di tipo B. Intensa l'attività di ricerca condotta negli anni su temi vari: dalla comunicazione pubblica e istituzionale, alla comunicazione sociale; dalla comunicazione interpersonale all'impatto dei media digitali sulle relazioni sociali; dai temi della fiducia nella relazione interpersonale a quello della responsabilità sociale; dalle rappresentazioni mediali delle migrazioni al tema più recente della comunicazione pubblica della salute.

Dal 2016 è membro dell'Unità di Ricerca Interdisciplinare IRMI per lo studio delle migrazioni.

Tra gli incarichi istituzionali che attualmente ricopre:

Membro del Comitato scientifico del Centro Servizi di Ateneo per la Divulgazione Scientifica "OpenLab"

Delegata del Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali nella Commissione "Comunicazione e Public Engagement" di Ateneo.

Delegata al Public Engagement nel proprio Dipartimento.

Membro della Giunta del Dipartimento (DSPS).

Delegata all'Orientamento in ingresso e in itinere della Scuola di Scienze Politiche "Cesare Alfieri".

Letizia Materassi, nata a Firenze il 03/03/1976. 

Posizione attuale (da novembre 2024): Professoressa Associata in Sociologia dei Processi Culturali e Comunicativi presso il Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali dell'Università di Firenze. (14/GSPS-06A)

1° novembre 2017 – 31 ottobre 2024 - Università degli Studi di Firenze –

Ricercatrice TD nel Settore  SPS/08 – Sociologia dei Processi Culturali e Comunicativi

01 dicembre 2012 – 31 ottobre 2017 - Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Assegnista di ricerca SPS/08 – Progetto “Nuove geometrie per nuove geografie. La comunicazione nei Comuni toscani.”

Da ottobre 2014 ad oggi - Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Membro dell’Unità di ricerca interdipartimentale IRMI – Interdisciplinary Research unit on Migration.

Novembre 2023 (in corso) – Università di Firenze – Università di Torino (capofila) – Università del Molise

Membro dell’unità locale del Progetto PRIN (2022) “Social Transformations and the Crisis of Expertise” (finanziato)

Marzo 2023 (in corso) - Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Responsabile (PI) del Progetto di ricerca “TARAVH – Transdisciplinary Action Research Against Vaccine Hesitancy” (Bando competitivo di Ateneo, in partnership con il Dipartimento di Scienze della Salute e di Psicologia)

Gennaio 2023 (in corso) - Università degli Studi di Firenze

Membro unità locale del progetto: “EcoHete – Effective Communication fo Healthcare: Theory and Evidence”. Bando EU – NextGeneration EU (PNR 21-27).

Gennaio 2022 – Dicembre 2023 - Università degli Studi di Firenze, Università di Palermo – Università di Pisa – Università Sant’Anna di Pisa

Membro unità locale per il progetto: “HIDEANDOLA - Hidden Antisemitism and Communicative Skills of Criminal Lawyers and Journalists”. Finanziato bando EU CERV-2021-EQUAL.

Membro progetto di ricerca “Adolescenti e Volontariato”, finanziato dal Centro Servizi Volontariato della Toscana.

Metodologie: online survey, interviste, analisi del contenuto.

Responsabile soggetto valutatore di impatto per il progetto: “Spazi infiniti. Cantieri aperti di partecipazione, rigenerazione, inclusione”, Bando “Un passo avanti” – “Con i bambini – impresa sociale”; finanziato.

Membro progetto di ricerca-azione: “A caccia di fake news. Il disordine informativo nei nuovi cittadini digitali.” Progetto finanziato dalla Fondazione Cassa di Risparmio di Firenze.

Membro progetto di ricerca: “Le geografie della comunicazione ai tempi del Covid-19”.

Metodologie: analisi del contenuto dei post pubblicati su Facebook da 12 attori istituzionali durante la prima e seconda fase di emergenza pandemica.

Membro unità locale progetto internazionale: “New Media Literacy for School and Special Education”, Bando Erasmus+ KA201. Co-organizzazione della Italian week (30 aprile – 10 maggio 2021).

Membro progetto di ricerca: “Toscana <social>: dai bisogni informativi dei cittadini alle competenze professionali nella Pubblica Amministrazione”. Finanziato dall’Ente Cassa di Risparmio di Firenze.

Metodologie di ricerca: survey online; interviste semistrutturate in compresenza.

Dal 3 luglio 2017 – Network di ricerca nazionale “INPUBLICOM”

Referente per la Toscana del network di ricerca sulla comunicazione pubblica e istituzionale.

Dicembre 2014 – Novembre 2016 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Membro progetto di ricerca: “Nuove geometrie per nuove geografie. Gli assetti della comunicazione pubblica in Toscana”. Finanziato dall’Ente Cassa di Risparmio di Firenze.

Metodologie di ricerca: interviste in profondità e somministrazione di storie; focus group.

Gennaio 2015 – Luglio 2016 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali – Programma Unione Europea “Fundamental Rights and Citizenship”

Conduzione della ricerca: “BRICKS – Bulding Respect on the Internet by Combating Hate Speech”. Finanziato UE.

Metodologie di ricerca: individuazione di casi di studio emblematici su testate giornalistiche nazionali online; analisi del contenuto.

Gennaio – Luglio 2015 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali – DG Comm Parlamento Europeo

Membro progetto di ricerca: “We are the Europeans! Young People in the Old Continent”. Finanziato.

Metodologie di ricerca: focus group.

Luglio 2014 – Febbraio 2015 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Membro progetto di ricerca: “La Responsabilità Sociale tra profit e non profit. Attività di scouting e di ricerca in 100 imprese toscane”. Finanziato dal Cesvot.

Metodologie di ricerca: analisi del contenuto sui siti web; interviste semistrutturate in compresenza a n. 32 imprese toscane.

Gennaio 2014 – Gennaio 2015 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali – EuropeAid Development and Cooperation

Membro progetto di ricerca: “Do the right(s) thing”. Finanziato.

Gennaio – Dicembre 2014 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali – Regione Toscana

Membro progetto di ricerca: “I giovani e la partecipazione attraverso i nuovi media”. Finanziato.

Luglio 2013 – Ottobre 2014 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Membro progetto di ricerca: “Le professioni della comunicazione oltre la crisi”

(Ricerca PRIN 2011-12, sub-unità locale. Finanziamento MIUR).

Metodologie di ricerca: interviste telefoniche; interviste in profondità.

Gennaio - Dicembre 2013 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Membro progetto di ricerca: “Spazi fluidi. L’informazione toscana in Rete”, Finanziato dal CoReCom.

Metodologie di ricerca: monitoraggio e analisi di n. 51 testate giornalistiche online della Toscana; analisi del contenuto dei quotidiani online.

Giugno 2011 – Ottobre 2013 Università degli Studi di Firenze

Partecipazione e coordinamento delle attività di ricerca del “Laboratorio di comunicazione per l’immagine coordinata dell’Ateneo fiorentino” (gruppo di ricerca interdisciplinare istituito dal Rettore dell’Università di Firenze, prof. Alberto Tesi)

Metodologie di ricerca: focus group.

Marzo 2010 - Dicembre 2014 Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali – Comune di Firenze

Co-responsabile (con Laura Solito) progetto di ricerca: “La costruzione di un piano di comunicazione partecipato e condiviso nel Comune di Firenze”. Finanziato.

Metodologie di ricerca: interviste in profondità; focus group.

Maggio 2010 – Aprile 2012 Università degli Studi di Firenze - Cospe (ATS)

Titolare borsa di studio biennale per il progetto di ricerca “RIMEDIA – Le rappresentazioni dei migranti nella stampa locale toscana”. (Prima selezionata nel bando di concorso POR FSE - Regione Toscana)

Metodologie di ricerca: raccolta e analisi della rassegna stampa (presso emeroteca della Giunta regionale della Toscana); analisi del contenuto.

Settembre 2010 – Marzo 2011 Università degli Studi di Firenze, Dipartimento di Sociologia e Scienza della Politica

Conduzione del progetto di ricerca: “RAR – Risate Anti Razziste. Gli stereotipi legati all’origine etnica in pubblicità, fumetti e satira.” Finanziato dal Cospe.

Metodologie di ricerca: analisi del contenuto; focus group con gli studenti della Scuola COMICS di Firenze

Gennaio – Settembre 2009 Università degli Studi di Firenze, Dipartimento di Sociologia e Scienza della Politica

Partecipazione al progetto di ricerca: “Le rappresentazioni sociali del volontariato”.

Metodologie di ricerca: analisi della rassegna stampa del Centro Servizi Volontariato della Toscana; interviste a interlocutori privilegiati.

Aprile – Dicembre 2008 Camera di commercio di Firenze (Ufficio Statistico)

Conduzione ricerca: “I fabbisogni formativi dei lavoratori italiani e immigrati nelle imprese edili fiorentine”

Metodologie di ricerca: n. 250 interviste telefoniche a titolari di impresa.

Settembre 2004 – Dicembre 2006 Università degli Studi di Firenze, Dipartimento di Sociologia e Scienza della Politica

Partecipazione al progetto di ricerca: “La notiziabilità del volontariato sulla stampa locale e nazionale”

Metodologie di ricerca: analisi della rassegna stampa del Centro Servizi Volontariato della Toscana, analisi del contenuto degli articoli selezionati.

Gennaio – Dicembre 2005, Università degli Studi di Firenze – Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali, Comitato Regionale per le Comunicazioni della Toscana

Membro progetto di ricerca: “La free press in Toscana”

Metodologie: questionari semistrutturati; interviste.

• Attività didattica a livello universitario.

Dal 2019 - Università degli Studi di Firenze, Scuola di Scienze Politiche “Cesare Alfieri”, Corso di laurea triennale in Scienze Politiche (curriculum Studi in Comunicazione)

Insegnamento: “Sociologia della Comunicazione” (3 CFU di 9)

Dal 2018 - Università degli Studi di Firenze, Scuola di Scienze Politiche “Cesare Alfieri”, Corso di laurea magistrale in “Strategie della Comunicazione Pubblica e Politica”

Insegnamento: “Comunicazione, Organizzazioni e Responsabilità Sociale” (6 CFU)

Insegnamento: “La comunicazione del Sé: dalla autonarrazione al branding organizzativo”

Docenza in didattica integrativa a distanza (tot. 4 ore) in “La comunicazione pubblica digitale”.

Docenze in didattica integrativa a distanza e in presenza mista nei Seminari/Workshop, “La comunicazione del Sé” e “Migrazioni e migranti nell’Italia di oggi” (qui in co-docenza con Silvia Pezzoli).

Insegnamento: Seminari/Workshop

Insegnamento: “Elementi di gestione della comunicazione istituzionale” (6 CFU).

Cultrice della materia, nelle cattedre di “Sociologia della comunicazione pubblica e istituzionale” (corso di laurea magistrale in Strategie della comunicazione pubblica e politica), di “Sociologia della comunicazione” (corso di laurea triennale in Scienze Politiche, Studi in Comunicazione), di “Sociologia della professione del comunicatore pubblico” (corso di laurea triennale in Media e Giornalismo).

Gli interessi di ricerca di Letizia Materassi riguardano i processi culturali e comunicativi e i cambiamenti della sfera pubblica. Attualmente sta lavorando sul tema della comunicazione della salute.

In generale, i suoi interessi riguardano:

- Comunicazione pubblica e istituzionale;

- Comunicazione organizzativa;

- Comunicazione della salute;

- Comunicazione sociale e delle responsbailità sociali;

- Comunicazione pubblica digitale;

- Rappresentazioni mediali, con particolare attenzione alla rappresentazione giornalistica delle migrazioni e al fenomeno dell'hate speech (discorso d'odio razzista).

Associate Professor from November 2024 in Sociology of Cultural and Communicative Processes.

Graduated in Political Sciences (social specialization) at the "Cesare Alfieri" in 2002, she immediately began collaborating with the Department of Political and Social Sciences (then DISPO). He attended the Master in Communication Strategies at the University of Florence (supervisor, Prof. Giovanni Bechelloni) and in 2007 - 2010 he carried out the inter-University doctoral program in "Public Sphere, Media and Communication" at the University of Siena, obtaining the title with the defense of the thesis: "Once upon a time... the public communicator" (supervisor, Prof. Carlo Sorrentino).

Subsequently, she was the holder of a two-year scholarship from the Tuscany Region for the research program "Rimedia - the representations of migrants in the local Tuscan press", a research fellow at the Department of Political and Social Sciences (2012-17) and subsequently a type A and type B fixed-term researcher. The research activity conducted over the years was intense on various topics: from public and institutional communication to social communication; from interpersonal communication to the impact of digital media on social relationships; from the themes of trust in interpersonal relationships to that of social responsibility; from media representations of migration to the most recent theme of public health communication.

Among the institutional positions he currently holds:

Member of the Scientific Committee of the University Service Center for Scientific Dissemination "OpenLab"

Delegate of the Department of Political and Social Sciences in the University's "Communication and Public Engagement" Commission.

Delegate for Public Engagement in the Department.

Member of the Department Board (DSPS).

Delegate for incoming and ongoing orientation of the "Cesare Alfieri" School of Political Sciences.

PRESENT APPOINTMENT AND PROFILE

Letizia Materassi, born in Florence, PhD in “Communication, Media and Public Sphere”, is Associate Professor in “Sociology of cultural and communicative processes” at the University of Florence – Department of Social and Political Sciences. Her main research interests deal with the changes of the public sphere, especially related to public sector organizations’ changes and to the digital and social media processes. In particular, she focuses the attention on two different, but related processes: the change of the relationships between citizens and institutions, both from an organizational and relational perspective, and the representations of social phenomena on media and through social media. In this second field, Letizia Materassi focuses mainly on migrants’ representations on local media and on web and the hate speech phenomenon in the relationships among readers on the online editions of Italian newspapers.

Education

2007 – 2010, PhD in “Communication, Media and Public Sphere”, University of Siena – Pisa – Firenze. After the doctoral studies, from 2010 to 2012 she held a research scholarship from the Regione Toscana on the representation of migrants on local media (RIMEDIA EU Project - POR FSE), in collaboration with Cospe (an Italian Ong on International Cooperation). From 2012 to 2017 Research Fellows in “Sociology of Cultural and Communicative Processes”.

Teaching Activities

Since 2017, “Communication, Organizations e Social Responsability” (6 CFU) and since 2019, “Sociology of Communication” (3 CFU) at School of Political Sciences (University of Florence). Since 2018, Professor at Master on "Migrants' receptions: regulation, integration policies and health aspects" at the University of Florence, in “Elements of public sector communication management”. Since 2020, Professor at Master in “Digital Transformation” at the University of Florence, in “Communication” session.

From 2007 to 2017, Teaching Assistant in “Sociology of Cultural Processes” and “Sociology of Communication”.

Research Activities

Since 2016, Member of the “Interdisciplinary Research Unit on Migration” (IRMI), Department of Social and Political Sciences. Since 2017, Member of the Research Group “INPUBLICOM”, a research network on public sector communication. Since 2007, she has been taking part to several research activities and programs. The most relevant are here summarized: S

ince 2021, Member of the local Unit for the Department of Social and Political Sciences, EU CERV- Project, entitled “Hidden Antisemitism and Communicative Skills of Criminal Lawyers and Journalists” – HIDEANDOLA”, (in collaboration with: University Sant’Anna (Pisa), University of Pisa, University of Palermo). Since 2019 Member of the local Unit for the Department of Social and Political Sciences, Erasmus+ KA201 Strategic Partnerships for school education, entitled “New Media Literacy For School and Special Education”, leading partner Turkish National Agency. Since 2021 Member of the PI Unit at the Department of Social and Political Sciences, financed project titled: “RECHARGE - Il patrimonio culturale come esperienza relazionale rinnovata” (Regione Toscana, Bando per progetti di alta formazione attraverso l’attivazione di assegni di ricerca). From 2016 to 2018, Member of the Research Unit for the national financed project titled “Toscana : dai bisogni informativi dei cittadini alle competenze professionali nella Pubblica Amministrazione”. From 2014 to 2016, Member of the Research Unit for the local financed project titled “Nuove geometrie per nuove geografie. Gli assetti della comunicazione pubblica in Toscana”. From 2015 to 2016, Member and research leader of the Project “BRICKS – Bulding Respect on the Internet by Combating Hate Speech”, EU Programm “Fundamental Rights and Citizenship”. In 2015, Partecipant to the research activities for the EU DG Parliament Commission, “We are the Europeans! Young People in the Old Continent”. From 2014 to 2015, Member of the research group of the Department of Social and Political Sciences for the Project EuropeAid Development and Cooperation, “Do the right(s) thing”. From 2013 to 2014, Member of the sub-local research unit for the Project “Le professioni della comunicazione oltre la crisi” - PRIN 2011-12, financed by the University and Research Italian Ministry. Project Coordination

Since 2019, PI for the evaluation impact actions at the Department’s Unit for the financed Project “Spazi infiniti. Cantieri aperti di partecipazione, rigenerazione, inclusione”, led by “Cooperativa Sociale Giovani Valdarno” and the participation of 16 partners.

- Communication in Public Administration;

- Health Communication;

- Public Sphere's changes and relationships between citizens and institutions;

- Corporate Social Responsability;

- Social Advertising;

- Media representations and journalism;

- Migrants' representations and hate speech.